Mercer, le gestionnaire santé des contrats APPA, vous adressera en décembre un mail vous indiquant que votre carte de tiers-payant 2024 est disponible sur votre espace adhérent : https://espace-appa.besse.fr/
Cette année encore, la carte vous sera également envoyée par voie postale vers la mi-décembre. A compter du 1er janvier 2025, elle devrait être dématérialisée.
Si vous n’avez pas encore créé votre espace adhérent, rien de plus simple !
Pour les adhérents qui n’ont jamais créé leur espace personnel, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant sans plus tarder : https://espace-appa.besse.fr/ et de vous laisser guider.
Pour celles et ceux qui auraient besoin d’un coup de pouce pour se connecter, notre tutoriel est disponible en cliquant sur ce lien.
Vous ne vous souvenez plus de votre numéro d’adhérent ? Pas de panique. Munissez-vous de votre carte de tiers payant MERCER et consultez son verso. Vous y trouverez votre numéro d’adhérent APPA. Vous pouvez également consulter le tutoriel qui vous guidera.
Que m’apporte l’espace adhérent APPA ?
La création de votre espace adhérent vous permettra de simplifier certaines de vos démarches et de consulter directement vos informations personnelles telles que :
✔ Vos remboursements santé réglés par Mercer
✔ La liste des partenaires du réseau Santéclair (opticiens, dentistes/implantologues, audioprothésistes)
✔ Mais également les documents liés directement à votre contrat APPA (notice d’informations, tableau de remboursements santé, garanties prévoyance, démarches à réaliser en cas d’arrêt de travail, …).
Alors, n’hésitez plus et créez votre espace personnel. Vous gagnerez ainsi un temps précieux et toutes vos informations seront accessibles à tout moment sur ordinateur, tablette et téléphone portable.
Question-Réponse
Mon enfant ne figure pas sur ma carte de tiers-payant. Comment faire ?
Mercer vous a envoyé en septembre dernier un courrier pour obtenir le certificat de scolarité 2023-2024 de votre enfant étudiant ou bien l’attestation de primo-demandeur d’emploi délivrée par Pôle-Emploi s’il est à la recherche de son premier emploi.
En envoyant ce document à Mercer : santeappa@mercer.com, les droits seront renouvelés pour l’année 2024 et une nouvelle carte de Tiers-Payant mise à jour pourra vous être adressée.
