Mon contrat APPA prévoit une garantie assistance et je dois partir à l’étranger. Comment puis-je obtenir une attestation d’assistance ?
Si vous partez en déplacement professionnel ou privé ou bien encore si l’un de vos enfants part en vacances ou part étudier à l’étranger, vous pouvez obtenir une attestation d’assistance.
Votre demande doit être adressée impérativement à Europ-Assistance par mail à l’adresse suivante : serviceplus@europ-assistance.fr.
Afin d’être identifié rapidement par leurs services, vous devez mettre en objet du mail : « demande d’attestation d’assurance pour voyage à l’étranger ».
Les informations qui seront nécessaires à Europ-Assistance sont les suivantes :
• Numéro d’adhérent APPA (il figure au dos de votre carte de tiers-payant Mercer)
• Nom et Prénom du ou des bénéficiaires
• Adresse Postale
• Numéro de téléphone
• Mail
• Destination finale
• Dates de séjour
• Motif du déplacement (privé ou professionnel)
• Langue (français ou anglais)
